Reglement | AKRA Diensten

Reglement voor het verlenen van diensten door het belasting-, administratief- en juridisch kantoor

Dit reglement beschrijft de voorwaarden voor samenwerking met het Boekhoudkundig-Administratief-Juridisch Kantoor (hierna "het kantoor" genoemd).
Het kantoor verleent diensten op het gebied van boekhouding, administratie, belastingadvies, mondelinge en schriftelijke vertalingen NL <=> PL, en juridische dienstverlening voor natuurlijke personen.

Online diensten worden uitgevoerd binnen 7 werkdagen na ontvangst van een volledige opdracht, d.w.z. alle vereiste gegevens, documenten en betalingsbevestiging.
In geval van een onvolledige opdracht wordt de uitvoering opgeschort totdat de klant de ontbrekende informatie aanvult.
Het kantoor behoudt zich het recht voor om opdrachten te weigeren bij vermoedens van onwettigheid of onvoldoende gegevens.

Diensten die elektronisch (online) worden geleverd, kunnen niet worden geretourneerd of gereclameerd vanwege hun aard en de onmiddellijke aanvang van de uitvoering na betalingsbevestiging.

De klant is verplicht om ware en volledige informatie te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering van de dienst.
De klant is verantwoordelijk voor de gevolgen van het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens.

Alle door de klant verstrekte informatie wordt als vertrouwelijk behandeld en valt onder het beroepsgeheim.
Het kantoor verplicht zich ertoe geen gegevens aan derden te verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Het kantoor is niet aansprakelijk voor beslissingen van de klant op basis van de verstrekte informatie, indien deze informatie overeenkomt met de geldende wetgeving op het moment van uitvoering van de dienst.
Het kantoor is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht of door toedoen van de klant.

De betaling voor de dienst geschiedt vooraf, op basis van een factuur of vooruitbetaling.
Bij uitblijven van betaling wordt de uitvoering van de opdracht opgeschort.

Alle geschillen die voortvloeien uit de dienstverlening worden beslecht door de bevoegde rechtbank in Nederland.
Op dit reglement en alle diensten is uitsluitend het recht van het Koninkrijk der Nederlanden van toepassing.

Persoonsgegevens van klanten worden uitsluitend verwerkt met het oog op de uitvoering van diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.
De klant heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van zijn gegevens.
Het kantoor bewaart de gegevens gedurende de periode die nodig is voor het verlenen van de dienst en in overeenstemming met de geldende archiveringsvoorschriften.

De klant heeft het recht om de opdracht te annuleren voordat de uitvoering is begonnen.
In geval van annulering na acceptatie van de opdracht, kan het kantoor administratieve of voorbereidingskosten inhouden tot 50% van de waarde van de dienst.
Na aanvang van de uitvoering is annulering en restitutie niet meer mogelijk.

Het kantoor behoudt zich het recht voor om de inhoud van het reglement op elk moment te wijzigen.
De nieuwe versie van het reglement wordt gepubliceerd op de website van het kantoor en is van kracht vanaf de datum van publicatie.
Klanten zijn verplicht kennis te nemen van de actuele versie van het reglement vóór het plaatsen van een nieuwe opdracht.

De diensten van het kantoor hebben een adviserend en informatief karakter.
De verstrekte informatie vormt geen officieel juridisch advies, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is aangegeven.