§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady współpracy z Kancelarią Księgowo-Administracyjno-Prawną (zwaną dalej „kancelarią”).
  2. Kancelaria świadczy usługi w zakresie księgowości, administracji, doradztwa podatkowego, tłumaczeń językowcy ustnych i pisemnych NL <=> PN oraz obsługi prawnej dla osób fizycznych,.

§2. Zasady realizacji usług online

  1. Usługi online realizowane są w terminie do 7 dni roboczych od momentu otrzymania kompletnego zlecenia, tj. wszystkich wymaganych danych, dokumentów oraz potwierdzenia dokonania płatności.
  2. W przypadku niekompletnego zlecenia termin realizacji ulega zawieszeniu do czasu uzupełnienia braków przez klienta.
  3. Kancelaria zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia w przypadku podejrzenia niezgodności z prawem lub braku wystarczających danych.

§3. Reklamacje i zwroty

  1. Usługi świadczone drogą elektroniczną (online) nie podlegają zwrotowi ani reklamacji, z uwagi na ich charakter oraz natychmiastowe rozpoczęcie realizacji po potwierdzeniu płatności.

§4. Obowiązki klienta

  1. Klient zobowiązany jest do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do wykonania usługi.
  2. Klient odpowiada za skutki wynikające z podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

§5. Poufność

  1. Wszystkie informacje przekazywane przez klienta są traktowane jako poufne i objęte tajemnicą zawodową.
  2. Kancelaria zobowiązuje się do nieudostępniania danych osobom trzecim, chyba że obowiązek ten wynika z przepisów prawa.

§6. Odpowiedzialność

  1. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez klienta na podstawie udzielonych informacji, jeżeli zostały one przekazane zgodnie z obowiązującym stanem prawnym na dzień realizacji usługi.
  2. Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane działaniami siły wyższej lub winą klienta.

§7. Płatności

  1. Płatność za usługę następuje z góry, na podstawie faktury lub przedpłaty na poczet zamówienia.
  2. Brak płatności skutkuje wstrzymaniem realizacji zlecenia.

§8. Prawo właściwe i jurysdykcja

  1. Wszelkie spory wynikające ze świadczenia usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo w Niderlandach.
  2. Do niniejszego regulaminu oraz do wszystkich usług zastosowanie ma wyłącznie prawo Królestwa Niderlandów.

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Dane osobowe klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług kancelarii oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.
  2. Dane nie są udostępniane osobom trzecim bez wyraźnej zgody klienta, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa.
  3. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, usunięcia oraz żądania ograniczenia przetwarzania.
  4. Kancelaria przechowuje dane przez okres niezbędny do wykonania usługi oraz zgodny z obowiązującymi przepisami o archiwizacji.

§10. Anulowanie zlecenia

  1. Klient ma prawo do anulowania zlecenia przed rozpoczęciem jego realizacji.
  2. W przypadku anulowania zlecenia po jego przyjęciu, kancelaria może potrącić koszty administracyjne lub przygotowawcze w wysokości do 50% wartości usługi.
  3. Po rozpoczęciu realizacji usługi, anulowanie zlecenia i zwrot środków nie są możliwe.

§11. Zastrzeżenie prawa do zmiany regulaminu

  1. Kancelaria zastrzega sobie prawo do zmiany treści regulaminu w dowolnym czasie.
  2. Nowa wersja regulaminu zostanie opublikowana na stronie internetowej kancelarii i będzie obowiązywać od dnia jej publikacji.
  3. Klienci są zobowiązani do zapoznania się z aktualnym brzmieniem regulaminu przed złożeniem nowego zlecenia.

§12. Charakter usług doradczych

  1. Usługi świadczone przez kancelarię mają charakter doradczy i informacyjny.
  2. Przekazywane informacje nie stanowią oficjalnej opinii prawnej, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej na piśmie.